Fetim Group kiest voor Infor om productiviteit te verbeteren

Infor, leverancier van branchespecifieke cloudoplossingen, maakt bekend dat Fetim Group, een leider in bouwproducten en woningdecoratie, gebruikmaakt van Infor’s benchmark van 800 toonaangevende bedrijven wereldwijd om zijn processen en workflows te verbeteren. Voor deze benchmark verzamelde Infor gegevens van productie- en distributiebedrijven over de hele wereld over de manier waarop zij werken. Het analyseren en vergelijken van deze gegevens helpt Fetim bij het verbeteren van de productiviteit en de efficiëntie van de workflow. Verder speelt Fetim een actieve rol als lid van de adviesgroep om de software van de Infor te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van klanten.

De IT-architectuur van Fetim is gebouwd op het best-of-class principe en het bedrijf maakt reeds gebruik van Infor CloudSuite Distribution Enterprise, gebaseerd op de Infor M3 ERP (enterprise resource planning) applicatie en Infor CloudSuite Configure Price Quote (CPQ), een digitaal portaal om de koopervaring van de klant te verbeteren. Momenteel wordt Infor CRM en het veelgeprezen Infor Nexus uitgerold om een online realtime samenwerkingsplatform te realiseren, met als doel de samenwerking met leveranciers te verbeteren en de betrouwbaarheid van de suppy chain te maximaliseren. Integratie met andere applicaties, zoals een extern magazijnbeheersysteem, wordt verzorgd door Infor OS, een hybride cloudplatform dat bedrijfsprocessen, integratie en kunstmatige intelligentie (AI) samenbrengt. De volgende stap in het digitaliseringsproces van Fetim is de inzet van Infor Coleman, waarmee AI aan het platform wordt toegevoegd.

“We hebben heel bewust voor Infor gekozen vanwege hun micro-verticale aanpak die de efficiëntie verhoogt, en waarbij diepgaande kennis van onze industrie wordt toegepast”, aldus Frans Beerkens, IT-directeur van de Fetim Group. “Het is een absoluut unieke propositie die ons een ongelooflijke toegevoegde waarde biedt en ons in staat stelt om aan de behoeften en wensen van onze klanten te voldoen. Bovendien kan Infor met deze benchmark hun klantgerichtheid, uniekheid en innovatie laten zien.”

Door de mogelijkheid om de functionaliteit van de nieuwere versies van Infor's CloudSuites op basis van Infor M3 te beïnvloeden, hoeft Fetim slechts een minimaal aantal wijzigingen door te voeren en kan snel gestandaardiseerde processen realiseren. Door middel van de adviesbijeenkomsten vond Fetim bijvoorbeeld manieren waarop zij beter kunnen omgaan met zaken als pricing science en de opkomst van e-commerce.

De markt voor woninginrichting en -decoratie is de afgelopen tien jaar radicaal veranderd. Een toename van het online winkelen, gecombineerd met de globalisering, heeft de dominante rol van de retailers - ooit de kernmarkt van Fetim - drastisch veranderd en biedt tegelijkertijd aanzienlijke mogelijkheden voor de verkoop via e-commerce. Fetim heeft zijn applicaties naar de cloud verplaatst om met meer flexibiliteit op deze veranderingen in te kunnen spelen en zich te kunnen richten op zijn eigen productinnovatie en snel ontwikkelende distributiekanalen. Dankzij de overstap naar de cloud kon het bedrijf alle hardware en het datacenter uitbesteden en profiteren van de beveiligingslaag van Amazon Web Services. Infor CloudSuite Distribution Enterprise biedt ook mogelijkheden om de werkwijze van Fetim te verbeteren, te versnellen en te veranderen door een best-in-class omgeving te bouwen.